疫情期間,HoHo相關措施說明
發表於 2021/05/15
HoHo近期訂單開放"預約保留"方案

因應疫情緊張,現在於HoHo預約服務,皆可於訂單備註"疫情後再約時"
目前預約服務皆可享有站上各服務活動優惠,如後續要取消,也可免費協助您取消。
另因應夏季旺季,如現在預約,疫情過後HoHo也將優先排單 :)



如填寫疫情過後再約時,我倒時該如何預約
1. 您可於您認為合適的時刻,進線或傳訊給HoHo客服,預約想要服務的時間
2. 政府降低疫情警戒程度後,HoHo將主動聯絡,與您確認看近期是否要安排清潔


HoHo疫情期間相關措施說明

1.HoHo服務人員皆會每日健康監測,並於服務過程全程配戴口罩及必要消毒措施,如有健康疑慮亦會主動暫停服務;提醒您保持社交距離,並建議於服務完成後另行消毒環境。


2.如因家中成員為檢疫隔離、自主健康管理對象,或有健康檢測狀況異常及相關風險,爲免疫情擴散風險,請主動通知客服為您協助服務時間延期、取消。
 

3.如因疫情疑慮請於服務日前一天18:00前通知客服,可免費協助您延期、取消。
※如因訂單取消,已支付款項7個工作天內依原付款方式 (除信用卡分期以ATM匯款) 完成退款處理,詳細退款說明請見【常見問題>取消/退貨退款問題】



HoHo近期服務內容照片,除人員防護外,也皆加強相關消毒作業





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